KI Agenten
KIAgentenentwickelnlassen
Vom Chatbot zum autonomen Agenten. Wir bauen KI Systeme, die eure Prozesse nicht nur unterstützen, sondern eigenständig erledigen.
Agent Typen
Kundenservice, Sales, Operations und Finance. Wir bauen den Agenten, der zu eurem Prozess passt.
Integration
CRM, ERP, Helpdesk, SAP. Euer KI Agent arbeitet mit euren bestehenden Systemen.
Sicherheit
Guardrails, Human-in-the-Loop, Audit Trails und EU AI Act Compliance von Tag eins.
ROI
Durchschnittlich 171% Return on Investment. Erste messbare Ergebnisse in 8-12 Wochen.
UnserVorgehen
01
Assessment
- Welcher Prozess hat das größte Automatisierungspotenzial?
- Analyse der Datenlandschaft und Systemintegration
- Use Case Definition mit klarem Business Case
- Pilotbudget und Timeline festlegen
02
Pilot Agent
- Ein Agent, ein Prozess, messbarer Erfolg
- Architektur und Tool Integration (MCP, APIs)
- Iteratives Testing mit echten Daten
- Human-in-the-Loop für kritische Entscheidungen
03
Scale
- Weitere Agenten für zusätzliche Prozesse
- Multi-Agent Orchestrierung bei Bedarf
- Enterprise Rollout mit Monitoring
- Continuous Improvement und Governance
Agent Typen
VierAgenten,diewirfürUnternehmenbauen.
Euer First Level Support bearbeitet hunderte Tickets am Tag, die meisten davon mit wiederkehrenden Fragen und Standardprozessen. Unser Kundenservice Agent löst diese Anfragen autonom: Er versteht die Frage, prüft den Kontext im CRM, führt Aktionen aus wie Stornierungen, Adressänderungen oder Gutschriften und antwortet in natürlicher Sprache. Ob über Chat, E-Mail oder Voice AI, der Agent integriert sich nahtlos in Zendesk, Salesforce Service Cloud oder euer bestehendes Ticketsystem. Euer Team bekommt nur noch die komplexen Fälle, bei denen menschliches Urteilsvermögen wirklich gefragt ist.
TypischerProjektverlauf
Woche 1-2
Discovery
Prozessanalyse, Use Case Definition, Systemlandschaft verstehen. Am Ende steht ein klarer Projektplan.
Woche 3-4
Architektur
Technische Architektur, Tool-Auswahl, Datenanbindung. Wir definieren die Agent-Capabilities und Guardrails.
Woche 5-8
Development
Iterative Entwicklung des KI Agenten. Wöchentliche Demos und Feedback-Loops mit eurem Team.
Woche 9-10
Testing & Go-Live
End-to-End Testing, Soft Launch mit echten Daten, A/B Tests gegen den manuellen Prozess.
Ongoing
Monitoring & Iteration
Performance Monitoring, Continuous Learning, regelmäßige Optimierung und Erweiterung.
HäufigeFragen
VomChatbotzumKIAgenten:KostenloserErsttermin
Daskönntedichauchinteressieren
Agentic AI Beratung
Von der Strategie bis zum produktiven AI Agenten. Beratung für Unternehmen.
KI Agent für Kundenservice
KI Agenten die Tickets lösen, Teams entlasten und Kund:innen begeistern.
AI Workshop
In einem Tag die besten AI Use Cases für euer Unternehmen identifizieren.